Q. 我想取消訂單。

受限於系統因素,原則上我們無法受理客戶個人因素所要求的取消。敬請見諒。若商品尚未出貨,則可以取消,請透過電子郵件或電話與我們聯繫辦理取消事宜。

Q. 我忘記輸入優惠券代碼了。之後可以補用嗎?

受限於系統因素,訂單結帳完成後,無法再補用優惠券代碼。

Q. 可用的付款方式為何?

您可以使用各式信用卡、樂天Pay(Rakuten Pay)、Amazon Pay、PayPay、Merpay、LINE Pay、PayPal、Alipay、Apple Pay、Google Pay、以及後付款(Paidy)。

Q. 我想更改付款方式。

結帳完成後,無法更改付款方式。敬請見諒。

Q. 我想更改配送方式。

結帳完成後,無法更改配送方式。敬請見諒。

Q. 可以寄送到海外嗎?

一般配送僅限日本國內。若需配送至海外,請利用轉運服務「Baggage Forward」。